A televisão, o cinema e o rádio, tiveram e ainda têm uma enorme importância no processo de globalização, porém são mídias passivas que pouco ou nada oferecem em termos de interatividade, servindo como um canal de informação com sentido único: de poucos para muitos. Perde-se com isso a capacidade de troca efetiva de informação e conhecimentos, característica que possibilitou aos seres humanos sua rápida evolução.

Neste contexto a WWW ou Web, porção gráfica da Internet, se apresenta como uma mídia interativa e revolucionária, que permite a um custo extremamente baixo a comunicação entre pessoas e entre empresas e clientes pelo mundo a fora, de forma rápida, objetiva e barata. Segundo analistas do assunto, nos próximos anos a Internet crescerá a níveis surpreendentes, tornando-se cada vez mais popular.